Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

• ByWatt: ByWatt B.V., gevestigd te 't Harde, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92142044.
• Opdrachtgever: de rechtspersoon of onderneming die een overeenkomst aangaat met ByWatt.
• Laadstation: een elektrisch oplaadpunt (charge point) inclusief bijbehorende hardware, software en bekabeling.
• CPMS: het Charge Point Management System waarmee ByWatt laadstations op afstand beheert en monitort.
• Diensten: alle door ByWatt aangeboden diensten, waaronder levering, installatie, beheer, monitoring, contractbeheer en abonnementsbeheer van laadstations.
• Overeenkomst: de schriftelijke (of digitale) overeenkomst tussen ByWatt en Opdrachtgever, inclusief eventuele bijlagen en Service Level Agreements (SLA's).
• Abonnement: een periodieke dienstverleningsovereenkomst voor beheer, monitoring en/of contractbeheer van laadinfrastructuur.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van ByWatt aan Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2  Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen en door een bevoegde vertegenwoordiger van ByWatt ondertekend.

2.3  Inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij ByWatt deze schriftelijk heeft aanvaard.

2.4  Indien enige bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

3.1  Alle offertes van ByWatt zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2  Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van een offerte door Opdrachtgever of door ondertekening van een overeenkomst door beide partijen.

3.3  ByWatt behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien dit naar haar oordeel gegronde redenen geeft, bijvoorbeeld bij twijfel over de solvabiliteit van Opdrachtgever.

Artikel 4 – Levering en installatie

4.1  ByWatt levert en installeert laadstations conform de specificaties als overeengekomen in de Overeenkomst.

4.2  Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven bij overschrijding geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij partijen een fatale termijn uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

4.3  Opdrachtgever zorgt tijdig voor:

• een geschikte en veilige installatielocatie;

• aanwezigheid van voldoende netcapaciteit en een deugdelijke aardaansluiting;

• noodzakelijke vergunningen, ontheffingen en toestemmingen van derden;

• bereikbaarheid van de locatie voor ByWatt's monteurs.

4.4  Meerwerk als gevolg van gewijzigde of onvoorziene omstandigheden ter plaatse wordt op basis van nacalculatie in rekening gebracht, na overleg met Opdrachtgever.

4.5  Het risico van de geleverde apparatuur gaat over op Opdrachtgever op het moment van aflevering op het afleveradres.

Artikel 5 – Beheer en monitoring

5.1  ByWatt biedt beheer- en monitoringdiensten aan via het CPMS, conform het overeengekomen abonnement en eventuele SLA.

5.2  ByWatt streeft naar maximale beschikbaarheid van de laadinfrastructuur, maar garandeert geen ononderbroken werking.

5.3  Opdrachtgever stelt ByWatt onmiddellijk op de hoogte van storingen, schade of onregelmatigheden aan de laadinfrastructuur.

5.4  ByWatt is gerechtigd onderhoudswerkzaamheden te plannen waarbij laadstations tijdelijk buiten gebruik kunnen zijn. ByWatt informeert Opdrachtgever hierover zo tijdig mogelijk.

Artikel 6 – Contractbeheer en abonnementen

6.1  ByWatt verzorgt, indien overeengekomen, het contractbeheer voor laadtransacties, inclusief verrekening van laadsessies met abonnementhouders en eindgebruikers.

6.2  Abonnementen worden aangegaan voor de in de Overeenkomst vermelde duur en worden stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode, tenzij een van de partijen het abonnement tijdig opzegt conform artikel 14.

6.3  ByWatt hanteert voor facturatie de in de Overeenkomst vastgelegde tarieven. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk aangekondigd.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

7.1  Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

7.2  Facturen dienen te worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

7.3  Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag.

7.4  ByWatt behoudt zich het recht voor bij niet-betaling de dienstverlening op te schorten of beëindigen na schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen.

7.5  Klachten over facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk bij ByWatt te worden ingediend. Na deze termijn wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

8.1  ByWatt behoudt het eigendom van de geleverde apparatuur totdat Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen, inclusief rente en kosten, volledig heeft voldaan.

8.2  Opdrachtgever is niet gerechtigd apparatuur waarop eigendomsvoorbehoud rust te vervreemden, bezwaren of als zekerheid te stellen aan derden.

‍

Artikel 9 – Garantie en onderhoud

9.1  ByWatt verleent garantie op geleverde apparatuur conform de garantiebepalingen van de fabrikant, tenzij een aanvullende garantieregeling schriftelijk is overeengekomen.

9.2  Garantie vervalt indien:

• Opdrachtgever of een derde zonder toestemming van ByWatt wijzigingen heeft aangebracht;

• schade is ontstaan door ondeskundig gebruik, externe oorzaken of overmacht;

• Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet is nagekomen.

9.3  Reparaties of vervangingen buiten garantie worden gefactureerd op basis van de geldende uurtarieven en materiaalkosten.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1  ByWatt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst.

10.2  De aansprakelijkheid van ByWatt is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van ByWatt wordt uitbetaald, of — bij gebreke daarvan — tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende opdracht in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

10.3  ByWatt is nooit aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzet;

• schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever;

• schade door handelingen van door Opdrachtgever ingeschakelde derden;

• schade door storingen in netwerk-, stroom- of communicatieverbindingen buiten de invloedssfeer van ByWatt.

10.4  Opdrachtgever vrijwaart ByWatt voor aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover ByWatt daarvoor niet aansprakelijk is op grond van dit artikel.

Artikel 11 – Overmacht

11.1  ByWatt is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

11.2  Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de macht van ByWatt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stakingen, brand, overheidsmaatregelen, leveringsproblemen van toeleveranciers, netwerk- of stroomstoringen, cyberaanvallen en pandemieën.

11.3  Indien een overmachtsituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder schadeplicht.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

12.1  Alle intellectuele eigendomsrechten op door ByWatt ontwikkelde software, systemen, documentatie en materialen berusten uitsluitend bij ByWatt.

12.2  Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden en duur.

12.3  Het is Opdrachtgever niet toegestaan software of systemen van ByWatt te kopiëren, te reverse-engineeren of aan derden ter beschikking te stellen.

Artikel 13 – Vertrouwelijkheid

13.1  Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen.

13.2  Deze verplichting geldt niet voor informatie die reeds publiekelijk bekend is of die op grond van een wettelijke verplichting openbaar gemaakt dient te worden.

13.3  De geheimhoudingsverplichting geldt voor de duur van de Overeenkomst en drie jaar na beëindiging daarvan.

Artikel 14 – Looptijd en opzegging

14.1  Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege na het verstrijken van de overeengekomen periode.

14.2  Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door elk van de partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

14.3  Abonnementen worden stilzwijgend verlengd tenzij uiterlijk 60 dagen vóór het einde van de lopende periode schriftelijk wordt opgezegd.

14.4  Elk der partijen kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden indien de andere partij in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt of zijn bedrijfsactiviteiten staakt.

Artikel 15 – Klachten

15.1  Klachten dienen schriftelijk en gespecificeerd te worden ingediend bij ByWatt binnen 30 dagen nadat Opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

15.2  ByWatt zal klachten binnen 14 werkdagen na ontvangst in behandeling nemen en Opdrachtgever informeren over de te ondernemen actie.

15.3  Indiening van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

16.1  Op alle overeenkomsten tussen ByWatt en Opdrachtgeveris uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2  Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegdaan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, tenzij dwingend recht eenandere rechter aanwijst.

16.3  Partijen zullen een geschil in eersteinstantie trachten op te lossen door middel van goed overleg.