VEELGESTELDE VRAGEN voor facilitair managers
Alles wat u als facilitair manager wilt weten over laadpleinen, beheer, serviceproducten en de dienstverlening van ByWatt.
Kunnen prioriteiten worden ingesteld voor bepaalde gebruikers?
Ja, via load balancing en laadprofiel management kunnen prioriteiten worden ingesteld voor bepaalde gebruikers of voertuigen. Door tijdsblokken in te stellen waarin wel of niet geladen kan worden, biedt ByWatt een robuuste oplossing die bijdraagt aan het oplossen van netcongestieproblemen.
Heb ik inzicht in energieverbruik en belasting?
Ja, via het ByWatt-dashboard heeft u inzicht in verbruik, pieken en prestaties van uw laadplein. Met deze informatie kunt u piekbelasting herkennen en samen met ByWatt beslissingen nemen over optimalisatie en uitbreiding.
Kunnen bestaande laadpleinen worden geoptimaliseerd?
Ja, wij analyseren het huidige gebruik en implementeren waar mogelijk load balancing en andere optimalisaties.
Kunnen jullie helpen bij het ontwerpen van een slim laadplein?
ByWatt helpt bij het ontwerpen en optimaliseren van laadpleinen. Wij adviseren over capaciteit, schaalbaarheid, slimme energiesturing en toekomstbestendigheid. Met ons landelijk installatienetwerk kunnen wij ook de uitvoering verzorgen.
Hoe zit het met onderhoud en beheer?
Wij nemen het volledige technische beheer uit handen, inclusief aansluiting op het CPMS, monitoring, remote support, firmware-updates en ERE-registratie. Voor €2,50 ex. btw per maand per connector heeft u geen omkijken naar het technische beheer van uw laadpunten.
Hebben jullie inzicht in gebruik en prestaties?
Ja, via het ByWatt-dashboard heeft u uitgebreide rapportages en realtime inzicht in gebruik, kosten en prestaties van uw laadpleinen, verspreid over alle locaties. Met deze informatie kunnen we gezamenlijk de juiste keuzes maken voor hardware en de dienstverlening optimaal afstemmen.
Kunnen jullie bestaande laadpleinen optimaliseren?
Ja, wij analyseren gebruik en prestaties van uw laadpleinen en implementeren waar mogelijk load balancing en andere optimalisaties. Wij adviseren ook over netcongestie, hardwarekeuze en beheerplan om het maximale uit uw laadinfrastructuur te halen.
Adviseren jullie bij de aanleg van nieuwe laadpleinen?
Ja, wij adviseren bij uitdagingen van bestaande laadinfrastructuur om het gebruik en beheer te optimaliseren. Denk aan load balancing, netcongestie oplossingen en hardwarekeuze. Samen met u stellen wij een beheerplan op.
Bieden jullie ondersteuning bij storingen?
Ja, bij een storing proberen wij het eerst remote op te lossen via ons platform. In de meeste gevallen is een herstart of software-aanpassing voldoende om het laadpunt weer operationeel te krijgen. Lukt dat niet, dan schakelen wij een lokale installateur in voor afhandeling op locatie.
Kunnen jullie helpen bij de migratie van bestaande laadpleinen?
ByWatt helpt bij het plaatsen, onderhouden en installeren van laadstations, zowel op bestaande als nieuwe locaties. Met rechtstreeks contact met de R&D-afdeling van diverse grote merken beschikken wij over kwalitatieve support en service-onderdelen. Samen met ons landelijk installatienetwerk kunnen wij overal in Nederland en België opereren.
Wat is LTE-connectiviteit?
LTE (4G) wordt ingezet wanneer een laadstation niet bekabeld of via een bestaand wifi-netwerk van internet voorzien kan worden. Dit kan het geval zijn op afgelegen locaties, parkeerterreinen buiten of tijdelijke locaties. De kosten zijn €2,50 ex. btw per maand.
Wat doet Roaming?
Roaming maakt uw laadstation toegankelijk voor externe gebruikers via laadpassen van andere aanbieders, en maakt publicatie in navigatieapps mogelijk. Dit is ook noodzakelijk voor Home Charge Compensation. De kosten zijn €3,50 ex. btw per maand per connector.
Ontdek wat ByWatt voor u kan doen
Laat u vrijblijvend adviseren en ontdek hoe ByWatt u grip op uw laadnetwerk geeft.
